หลายบริษัทมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในเวลาและสถานที่ที่พนักงานสามารถทำงานได้ แต่ผู้จัดการและหัวหน้างานโดยตรงเป็นผู้กำหนดทิศทางการทำงานระยะไกลสำหรับทีมของพวกเขาจริงๆ และไม่ใช่ทุกคนที่คลั่งไคล้เรื่องนี้
ในขณะที่ผู้จัดการบางคนพอใจกับรายงานโดยตรงของพวกเขาที่ทำงานจากระยะไกล แต่คนอื่น ๆ ก็ต้องการ “พบปะ” กับพนักงานในไซต์มากกว่า
พวกเขาก้าวผ่านพ้นไปแล้วหลังจากพลิกผันในชั่วข้ามคืนในปี 2020 จากการจัดการทีมแบบตัวต่อตัวไปจนถึงแบบระยะไกลทั้งหมด ในการสำรวจลูกค้าเมื่อเร็วๆ นี้โดยบริษัทที่ปรึกษาด้านสถานที่ทำงาน Gartner ผู้จัดการมากกว่า 40% กล่าวว่าพวกเขารู้สึกเครียดในระดับที่สูงขึ้น และใช้เวลาหลายชั่วโมงกว่าก่อนเกิดโรคระบาด
แล้วพวกเขารู้สึกอย่างไรจริง ๆ ที่ต้องเปลี่ยนใหม่อีกครั้งและจัดการทีมที่จะอยู่ในสำนักงานในบางครั้ง?
นี่คือสิ่งที่หลายคนบอกกับ CNN Business
Robert Allenby เป็นหุ้นส่วนผู้จัดการของสำนักงานกฎหมายขนาดกลางในซานดิเอโก และบริษัทของเขาวางแผนที่จะให้พนักงานส่วนใหญ่ ไม่ใช่แค่ทนายความ ทำงานที่บ้านสองสามวันต่อสัปดาห์ หรือมากกว่านั้น หากพวกเขาไม่ต้องอยู่ในสำนักงานเพื่อเตรียมการพิจารณาคดีหรือลงมือทำทุกอย่าง ความพยายามของดาดฟ้า
“เราได้ผ่านพ้นไปจากกระจกแล้ว ความกลัวมากมายที่ผู้คนมี [เกี่ยวกับการให้พนักงานทำงานจากที่บ้าน] ได้พิสูจน์แล้วว่าไม่คุ้มค่า” Allenby กล่าว “เราไม่ได้สูญเสียประสิทธิภาพการทำงานหรือความสามารถในการทำกำไร ที่สำคัญกว่านั้น เราได้รับขวัญกำลังใจที่ดีขึ้น”
เขาอายุ 55 ปี และบอกว่าเขาแปลกใจที่บางครั้งมืออาชีพที่อายุน้อยกว่าทำงานนอกสถานที่ได้น้อยกว่าอายุที่พวกเขาแนะนำ “มีทนายความอายุน้อยกว่าที่จนถึงทุกวันนี้ก็ยังเป็นคนขี้ขลาด และคุณก็แบบ ‘เพื่อน ทำไม ใครจะสนล่ะ’” Allenby ตั้งข้อสังเกตว่า สิ่งสำคัญคือต้องดำเนินการเชิงรุก บูรณาการและให้คำปรึกษาพนักงานใหม่ด้วยตนเอง “เป็นงานของเราที่จะทำให้พวกเขาสบายใจ”
มันเลวร้ายที่ต้องไล่ล่าคนลง
ลอรี สมิธสนับสนุนความยืดหยุ่นที่มากขึ้นสำหรับพนักงาน แต่กล่าวว่าข้อเสียอย่างหนึ่งของการทำงานทางไกลคือการต้องไล่ตามสมาชิกในทีมที่เลือกเสมอ
สมิธ ซึ่งดูแลผู้ช่วยที่ปรึกษาทางการเงินจำนวน 40 คนของธนาคารแห่งหนึ่งในแอตแลนต้า กล่าวว่า ทีมของเธอส่วนใหญ่ทำงานได้ดีในปีที่ผ่านมา และติดต่อกับเธอได้อย่างดีเยี่ยม แต่น้อยคนนักที่ไม่ทำให้เธอหมดแรง
