การดูถูกเหยียดหยามก็เหมือนกับการได้รับการ “ตบหน้าเล็กน้อย” โดยไม่คำนึงถึงบริบทที่แน่นอนของการดูถูก
นั่นคือบทสรุปของบทความใหม่ที่ตีพิมพ์ใน Frontier in Communication นักวิจัยใช้คลื่นไฟฟ้าสมอง (EEG) และการบันทึกการนำไฟฟ้าของผิวหนังเพื่อเปรียบเทียบผลกระทบระยะสั้นของการดูหมิ่นด้วยวาจาซ้ำๆ กับการประเมินเชิงบวกหรือเป็นกลางซ้ำๆ ผลลัพธ์ที่ได้ทำให้เรามีโอกาสพิเศษในการวิจัยจุดตัดระหว่างอารมณ์และภาษา
มนุษย์เป็นสัตว์สังคมชั้นสูง เราพึ่งพาพลวัตของความร่วมมือที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเพื่อความอยู่รอดและเจริญเติบโต คำพูดมีบทบาทสำคัญในความสัมพันธ์เหล่านี้ เนื่องจากเป็นเครื่องมือที่ใช้ในการทำความเข้าใจพฤติกรรมระหว่างบุคคล ด้วยเหตุนี้ คำพูดอาจทำร้ายจิตใจได้ แต่เรารู้เพียงเล็กน้อยว่าคำนั้นมีผลกระทบอย่างไรเมื่อมีคนดำเนินการดูถูก
ดร. Marijn Struiksma จากมหาวิทยาลัย Utrecht กล่าวว่าวิธีการที่แน่นอนในการส่งคำพูดที่ไม่เหมาะสมและเป็นลบทางอารมณ์ในขณะที่อ่านหรือได้ยินคำเหล่านี้ยังไม่เป็นที่เข้าใจกัน
เนื่องจากการดูหมิ่นเป็นภัยคุกคามต่อชื่อเสียงของเราและต่อ ‘ตัวตน’ ของเรา จึงเป็นโอกาสพิเศษในการวิจัยความสัมพันธ์ระหว่างภาษาและอารมณ์ Struiksma กล่าวต่อ:
“การทำความเข้าใจว่าการแสดงออกดูหมิ่นทำอะไรกับผู้คนในขณะที่แสดงออก และเหตุใดจึงมีความสำคัญมากสำหรับนักจิตวิทยาที่สนใจว่าภาษาเคลื่อนย้ายผู้คนอย่างไร แต่ยังรวมถึงผู้อื่นที่ต้องการเข้าใจรายละเอียดของพฤติกรรมทางสังคมด้วย”
EEG และการนำผิวหนัง
Struiksma และเพื่อนร่วมงานของเธอต้องการตรวจสอบว่าการประมวลผลคำดูหมิ่นด้วยวาจานั้นไวต่อการกล่าวซ้ำน้อยกว่าคำชมหรือไม่ และถ้าเป็นเช่นนั้น ขั้นความรู้ความเข้าใจใดที่เกี่ยวข้องกับการปรับตัว และขั้นตอนใดที่ไม่เกี่ยวข้อง
“เราคิดว่าการดูหมิ่นด้วยวาจาทำให้เกิดเอฟเฟกต์การประมวลผลที่ต่อเนื่องกันอย่างรวดเร็วหรือทับซ้อนกัน และส่วนต่าง ๆ ของน้ำตกนั้นอาจได้รับผลกระทบจากการซ้ำซ้อนที่แตกต่างกัน โดยบางส่วนของพวกเขาหมดลงอย่างรวดเร็ว และบางส่วนยังคงตอบสนองอย่างมากเป็นเวลานาน” อธิบาย Struiksma
EEG และอิเล็กโทรดการนำไฟฟ้าของผิวหนังถูกนำไปใช้กับผู้เข้าร่วมเพศหญิง 79 คน จากนั้นพวกเขาอ่านชุดข้อความซ้ำๆ ที่ตระหนักถึงพฤติกรรมการใช้คำพูดที่แตกต่างกันสามแบบ: การดูหมิ่น (เช่น “ลินดาแย่มาก”) คำชม (เช่น “ลินดาน่าประทับใจ”) และคำอธิบายที่เป็นกลางและถูกต้องตามข้อเท็จจริง (เช่น “ลินดาเป็นชาวดัตช์”)
เพื่อตรวจสอบผลกระทบของคำนั้นขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นคำพูดนั้น ครึ่งหนึ่งของประโยคสามชุดนั้นใช้ชื่อผู้เข้าร่วมเอง และอีกครึ่งหนึ่งใช้ชื่อของคนอื่น การทดลองนี้ไม่มีปฏิสัมพันธ์ที่แท้จริงระหว่างผู้เข้าร่วมกับมนุษย์อีกคนหนึ่ง ผู้เข้าร่วมได้รับแจ้งว่าคำกล่าวนี้ถูกพูดโดยชายสามคนที่แตกต่างกัน
มินิตบหน้า
นักวิจัยพบว่าแม้ภายใต้สภาวะที่ผิดธรรมชาติ เช่น การทดลองในห้องแล็บ ไม่มีการโต้ตอบของมนุษย์อย่างแท้จริง และคำพูดที่มาจากคนที่สมมติขึ้น การดูหมิ่นด้วยวาจายังสามารถ “เข้าใส่คุณ” ได้ ไม่ว่าใครจะดูถูกใคร และยังคงทำเช่นนั้นต่อไป หลังจากทำซ้ำ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง EEG แสดงผลการดูถูกในระยะเริ่มต้นในแอมพลิจูด P2 ที่แข็งแกร่งมากเหนือการทำซ้ำและไม่ขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นการดูถูก P2 เป็นส่วนประกอบรูปคลื่นของศักย์ที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ (ERP) ที่วัดที่หนังศีรษะมนุษย์
ในฉากของการทดลอง การดูหมิ่นถูกมองว่าเป็นการตบหน้าเล็กน้อย Struiksma อธิบาย: “การศึกษาของเราแสดงให้เห็นว่าในการทดลองทางจิตวิทยาภาษาศาสตร์โดยไม่มีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้พูด การดูหมิ่นส่ง ‘การตบหน้าขนาดเล็ก’ ของคำศัพท์ เช่นนั้น คำที่ใช้ประเมินเชิงลบอย่างรุนแรงนั้นเกี่ยวข้องกับการที่ผู้เข้าร่วมอ่าน ดึงความสนใจโดยอัตโนมัติในระหว่างการดึงคำศัพท์ โดยไม่คำนึงว่าการดึงข้อมูลนั้นจะเกิดขึ้นบ่อยเพียงใด”
ทว่าผลการศึกษาแสดงให้เห็นเฉพาะผลของการดูหมิ่นในสภาพแวดล้อมที่ประดิษฐ์ขึ้นเท่านั้น ผู้เข้าร่วมจะรับรู้ถึงการดูหมิ่นดังกล่าว แต่เนื่องจากข้อความที่ไม่อิงบริบท ผลกระทบทางอารมณ์ที่แท้จริงของการดูหมิ่นจะสูญเสียอำนาจ การศึกษาการดูหมิ่นในสภาพแวดล้อมจริงยังคงเป็นความท้าทายทางจริยธรรม
ถึงกระนั้น ผลลัพธ์ก็แสดงให้เห็นว่าสมองของเราไวต่อคำเชิงลบมากขึ้นเมื่อเทียบกับคำพูดเชิงบวก การดูถูกดึงดูดความสนใจของสมองทันที เนื่องจากความหมายทางอารมณ์ของการดูหมิ่นนั้นดึงมาจากความทรงจำระยะยาว คำชมเชยทำให้เกิดผลกระทบ P2 ที่รุนแรงน้อยกว่า โดยแสดงอคติเชิงลบในปริมาณความสนใจที่จัดสรรโดยอัตโนมัติในสถานการณ์ด้านลบและด้านบวกระหว่างบุคคล
